#讀者問# 商家的英文不知所云__ajisai不幫人翻譯的，問問題請注意語氣－日本代購-ajisai2

一位讀者來信如下，讓ajisai有一點火大。怒怒怒
~~~~~~讀者來信如下~~~~~~~~~

你好，這是店家回給我的信可以幫我翻譯一下內容嗎？謝謝

~~~~~~~~讀者來信到此~~~~~~~~~~

第一，ajisai要上班還要帶小朋友，哪有時間翻譯
第二，非親非故的，一封信的來就要人家[出公差]，不會太沒禮貌嗎? 怒怒怒

後來該讀者又來了三封一樣內容的信，語氣改成了[能不能告訴我商家說什麼]。
看來是讀者真的很急，也意識到自己的語氣很差。好吧，就幫幫她。

~~~~~~~~~樂天商家的來信內容~~~~~~~~~~~

From: XXXXX@XXXXX.ocn.ne.jp; (商家e-mail address)
To: ; (讀者e-mail address)
Subject: 御注文ありがとうございました。【XXXXドラッグでございます】　Thank youfor the order. 【It is an XXXX drug】
Sent: Tue, Mar 13, 2012 3:01:52 AM

XXXX様
この度は数あるネットショップの中からXXXXドラッグご利用いただきまして誠にありがとうございます。

商品の御注文を承りましたのでご連絡させて頂きました。

お客様の御注文のお届け先が海外発送となっております。
送料は後ほど、重量等の計算をさせていただいた後メールにてお知らせさせていただきますので、メールにてお伝えさせていただきました送料でよろしかったかどうか、一度ご連絡をお願い致します。

尚、国内の配送と違いお一つお一つ手入力での伝票発行になりますので、配送が込み合ってる場合１０日前後送料計算まで準備がかかってしまいますのでご了承ください。

その後、準備が整い次第発送させて頂きます。その際、発送確認メールもお送り致しますので、お届け日などご確認下さい。よろしくお願い致します。

何かございましたら、いつでも気軽にお問い合わせ下さい。

　　　　　　　　　　　　　XXXXドラッグ　

Thank you indeed for using the energy drug from among the net shop where the number exists for this time.
Because the order for the commodity had been received, I was allowed to report.
The addressee of the order of the customer is an overseas shipment.
Because the carriage will be informed to them with mail later after weight etc. were going to be calculated
Please contact good me once by the carriage that was going to be told with mail.
Please acknowledge preparing the carriage calculation on around the tenth when the delivery is crowded because it becomes a billing in the throw throw hand input unlike a domestic delivery.
Afterwards, please let me send it out as soon as the preparation is complete.
In that case, the sending out confirmation mail will be sent, and confirm it, please on the delivery day etc.
My best regards.
Please always feel free to inquire when there is something.
XXXX drug

~~~~~~~~~~~商家來信內容到此~~~~~~~~~~

可以知道為什麼ajisai說跟日本人講英文是[雞同鴨講]了吧。用軟體翻譯的英文，越看越糊塗。

忍著不快，ajisai還是給讀者回信。老王賣瓜，自賣自誇，ajisai真是好人。

~~~~~~~~~~~~給讀者的回信如下~~~~~~~~~

您好。
ajisai除了上班還要帶小朋友，沒有時間幫您翻譯。
不過內容可以跟您說一下，似乎是商家說您定的商品由於是國際配送，必須用手寫傳票計重，最多花10天才能夠跟您說實際的國際費用。
由於沒有商家的確定e-mail，不知道您定了什麼商品。商品的國際運費是不是超乎想像之外等。
關於樂天海外配送該注意的事項，請看ajisai的貼文。
一般來說日本的商家都是用EMS國際快捷寄送，商品重量高的話，國際運費應該不便宜吧。
若是您要取消的話，請盡早跟商家連絡。
付上ajisai的貼心小叮嚀

1.購買健康食品，醫藥品，醫藥化妝品的讀者，請依照醫生的指示，商品的注意事項服用。

2.購買電器商品的客人，關於日本電器的保固，請看ajisai的貼文。

關於日本電器用品的保固__以sony HDR XR550V為例- ajisai2的部落格日本電器送修的實例- ajisai2的部落格- udn部落格

3.台灣跟日本的電壓不同，使用上有ㄧ些ajisai的個人心得，請看ajisai的貼文。
日製炊飯器- ajisai2的部落格- udn部落格
對於高耗能的電器，例如電鍋，熱水瓶。或者是每天都插插頭，使用時間長的，例如電冰箱，電視等。還是建議使用降電壓器，可以延長機器的壽命。上述送修的實例，也可能是因為電壓的不同所產生的trouble。變壓器一個大概3200日圓。很多讀者會問，購買的商品[到底]需不需要變壓器? 若是ajisai的話，會買變壓器比較安心，不過買不買決定權在讀者，ajisai不硬推薦就是。不過ajisai通常會請讀者先考慮一下商品跟變壓器的價格比，做為購買的參考。請參考ajisai的貼文
#讀者問# 關於變壓器的選擇- ajisai2的部落格- udn部落格

4.ajisai將常去的購物網站，日本自助旅遊的參考網站，商品追縱網站等的連結整理成一個html檔案，隨信寄送。可以double chick檔案，以網頁的形式開啟，或者是用internet explorer的檔案，用import的功能，將連結加入[我的最愛]，以便日後購物參考。檔案名[日本便利帳]跟[日本便利帳-2]，兩者只是因為Internet Expoler新舊版所認識的字體不同，以不同字體存檔而已。連結的內容都相同。歡迎使用。詳細說明，請看ajisai的貼文。 ajisai編輯的日本便利帳的說明- ajisai2的部落格- udn部落格

5.另外ajisai知道台灣很多人很熱心，好康到相報，拉著朋友一起團購。很可惜的，在日本上下游之間有小商條例，也就是說，上游廠商具有保護代理店的責任，除了正式代理之外，不得以競價的方式販賣相同商品，打壓下游廠商。所以除非是量多到可以拿到代理權，跟店家要求折扣的機率微乎其微。另外日本代購牽扯到國際包裹進口的關係，有被扣關稅的風險在。商品越多，被扣稅的機率越大。目前為止碰到好幾個都是因為熱心，結果被扣到關稅的，看得ajisai於心不忍。鑒於此點，ajisai建議分別購買，寄往多處，而非團購。

6.關於煤油暖爐的使用上，介於國人對於該商品並不熟悉，在部落格往頁上貼出了使用的注意事項。想要定購之前，請先看過ajisai的貼文內容
關於代購煤油暖氣機的問答
#讀者問# 煤油暖爐 (情報隨時更新)
#讀者問# 各廠牌煤油暖爐的特徵以及事故案例

希望有機會為您服務
ajisai上

結論

1.用信用卡定購樂天國際配送商品的時候，由於樂天的訂購系統在最初的時候已經要求輸入信用卡號碼。按下注文(訂購)的按鍵之後，才會收到商家來信確定訂購內容，以及最後的國際運費款項。ajisai認為因為這樣的訂購流程，其實是在消費者尚未確定最後的款項的情況下，就簽下了[支付的義務]。所以如同延伸閱讀裡寫的，若是商家有用PayPal收款的話，建議用PayPal支付，比較安全。

2.若是有樂天國際配送的問題，要找ajisai解決的時候，請務必將商家或者是樂天寄來的 [定購確定e-mail]全文轉寄給ajisai。這年頭沒憑沒據的，駭客猖狂，沒有起碼的資料，商家不鳥人的。

3.在解決信用卡雙重扣款的情況(已經發生了五個案例)，若是有信用卡扣款的授權碼，請務必跟ajisai說，才能夠一通電話跟商家解決。(也就是說，給的資料若是漏東漏西的，解決事情上沒有效率，浪費時間浪費電話費，的意思)。另外請注意一點，打電話跟商家解決問題是需要日本電話費用的。日本的生活支出比台灣高很多，坐一趟公車210日圓，一碗拉麵750日圓起跳的。關於這一點，請務必諒解。

4.要自己定樂天海外配送的，歡迎事前來信問注意事項，或者是將ajisai的#自己來系列# 先看過一次再上路吧，相關文章歸本文的後面。若是有新增文章的話，一定可以在左欄的[自定文章分類]裡的樂天海外配送(實例，注意事項)裡找得到。
收到客人來信說，[謝謝ajisai的建議，讓我順利定到東西]，會比，[SOS，該怎麼辦]，心情愉快很多。。單純來問樂天海外配送注意事項的，ajisai不會吝嗇回答的。

5.關於商家有沒有 [收取消手續費] 一事，說真的，不看商家的規定，ajisai無從回答起。(ajisai又不是神仙天靈靈地靈靈的)。請將商品的網頁寄給ajisai，以便回答。至於某項規定，不便在網頁上公開議論。歡迎來信詢問注意事項。

~~~~衝人氣~衝人氣~衝人氣~衝人氣~~~~