#讀者問# 日本下定之後，收到商家來說取消，該怎麼辦 @ 日本代購-ajisai2

讀者來信如下

您好，看到這篇文章好像遇到救星。因為遇到了文中您所提到得信用卡問題，又不懂日文，現在不知道如何是好。希望能得到您的幫助。

貼給ajisai的商家來信如下

先日クレジット決済でご注文を頂きましたが、クレジットカード会社からの承認が下りませんでしたので、クレジットカードがご利用頂けない状態です。
大変申し訳ございませんが、今回クレジットカードでご注文頂いた商品は、システム上お支払い方法をご変更出来かねますので自動的にキャンセルとなります。
宜しければ他のお支払い方法、又は他のクレジットカードで再度ご注文頂ければ幸いです

ajisai給讀者的回答如下

您好。
商家的意思，ajisai翻譯如下。

商家說您這一次用的信用卡，跟徵信公司洽詢的結果，無法得到認證。由於該公司的結算系統無法變更成其他的支付手段(舉例來說，銀行轉帳，或者是貨到付款等)。所以將您的定購自動取消。請您使用其他的付款方式，或者是其他的信用卡再一次下定

商家會發這一封信來，表示您的信用卡沒有被扣到款，您可以放心。

以目前為止接到客人的SOS來信，會發這一封信過來的商家，已經算熱心，想要做生意的。碰到不聞不問，沒消沒息的，佔大多數。讓消費者心急，到底是怎麼回事? 交易成交了沒? 萬一信用卡被扣款了該怎麼辦? 等

至於為什麼徵信公司無法認證，有很多種可能的原因。最常見的是樂天帳戶者，跟信用卡持卡者的姓名不符。並非指用別人的卡，有ㄧ些發生是在樂天開戶的時候，姓名的英文拼音填錯了，也會有相同的情況發生。另外有可能是該商家使用的系統無法確認您使用的信用卡種類。還有ㄧ些就是扣款額度已經超過了等，無法使用情況。

建議您用其他的卡試試，或者是找ajisai幫您代購，也是個不錯的解決方法。

ajisai上

ajisai很樂意解決讀者的問題，不過也請讀者合作一下。留言之前，請先看ㄧ下以下的注意事項。

最近很多讀者用私密留言，這真的是個好現象，表示大家漸漸重視個人隱私的重要性了。
不過用私密留言的時候，除非是pixnet login的讀者，可以在個人帳戶裡看到私密留言的回覆，外部的讀者(沒有login，或者是用其他hotmail，yahoo帳戶的連結功能login的)，是無法看到私密留言的回覆的。
因為如此，ajisai要麻煩用私密留言的讀者，請留下e-mail address以便回覆。或者是直接來信到
ajisai-2007@hotmail.co.jp
更不怕個人資料外洩歐

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