一位讀者寫了一封SOS的信件,內容如下。
你好
不好意思,因為捅了大麻煩,所以在網路上goole解決方法.看到你的資料.
希望請妳幫忙.
下面這是網頁上寫的訂購流程.但是我在訂購時,訂單就已經要寫信用卡資料了.今天中午,我收到店家國際運費的信,要我確認回覆後,才會安排出貨.
一位讀者寫了一封SOS的信件,內容如下。
你好
不好意思,因為捅了大麻煩,所以在網路上goole解決方法.看到你的資料.
希望請妳幫忙.
下面這是網頁上寫的訂購流程.但是我在訂購時,訂單就已經要寫信用卡資料了.今天中午,我收到店家國際運費的信,要我確認回覆後,才會安排出貨.
一位讀者來信問到,她看了ajisai的自己來系列,知道了信用卡使用風險,也不在意店家用國際運費的EMS料金收費。客人自己在樂天網頁下定。一切都很順利,
收到了樂天的來信 (表示電腦下定沒問題),
也順利收到商家的來信 (表示信用卡審核沒問題),
後來接到了花旗銀行來電說有日本的商家申請款項了的電話 (表示商家已經將商品打包,確定好重量,準備出貨。國際運費金額跟告知的金額相同),
正滿心期待商品的抵達時,商家來了一封信,說 [因為她第一次在該商店購物,商家希望這一次的貨款以銀行轉帳的方式付款。若是在規定的日期之前沒有匯款至該商家的銀行的話,將取消定單。至於信用卡請款方面,已經取消了,請放心。。]
一位讀者來信問說在樂天用海外配送購物,結果商家送錯了商品,該怎麼辦。
八月13-16日剛好是日本的蘭于盆祭,ajisai一家回鄉下度假。鄉下沒有電腦,用手機看hotmail只能看到前半部,看不到讀者附件的商家來信內容,所以直到回東京才能給讀者回信。不過這段期間商家沒有營業的多,所以ajisai也建議台灣的讀者要注意採購國的國定假日的情況。說真的,放假前很多商家趕著處理訂單,趕著將商品寄出才可以安心度假。言下之意,
(1)連續假期前的訂購,出差錯的機率會比一般高。
(2)之後的假期要聯絡商家也找不到人,商品若是有日期限制,例如說朋友的生日等,會很難處理。
五月初為日本的黃金週,八月中則是日本的蘭于盆季返鄉掃墓的時期,避開這兩段期間的訂購,會比較安全。
一位讀者來信問可不可以借地址來收件的事宜。
ajisai不借地址收件的,因為如同之前所說的,國際的信用卡購物看似簡單,但是風險也相對的提高。例如說商家的網頁被駭,客人的資料外洩,等。
另外如同之前的文章所說的,網頁購物的一個 [click] 的份量相當的重。讀者是個怎樣的認知,ajisai無法掌握。ajisai不想要介入這一種半調子的代購事宜。
所以ajisai的立場如下。
有自信的讀者,請依照自己來系列的方式,自己訂購,自己跟商家溝通。
兩天前一位讀者很心急的寫e-mail給ajisai,說他用樂天的海外配送定了一台土司製作機HB-150。結果收到商家的來信通知,國際運費竟然要8200日圓。他想要取消,發現商家的網頁寫說取消的話要付2100日圓當做取消手續費。讀者問,能不能請商家用船運寄出商品,或者是將商品寄給ajisai,由ajisai將商品用海運寄出。
讀者收到的通知書的ㄧ部分如下,商家收的國際運費標準,為郵政的國際快捷EMS的收費
[受注番号]230657-20100712-201779884
[日時]2010-07-12 14:59:26
[注文者] XXXXXXXXXXXX 様
其實不少讀者來問日本內衣。通常通信談到代購價格都沒問題,等到要問尺寸以及姓名,地址等個資的時候,就沒消沒息了。
這個心情ajisai也能夠了解。ajisai雖然已經快40了,要ajisai隨便跟人家報三圍,報完三圍之後還要講姓名,地址,電話,那是打死也不願意的。這一點乙女心(otome kokoro,少女情懷,滇緬,羅曼蒂克的思緒。在日本,不一定指女性就是)不論是七老八十,大概甩也甩不掉的。
日本一家大型的內衣店,京都發的inner shop白鳩(shirohato)的樂天店舖有海外配送的服務,訂購的方式請參考ajisai的自己來系列。網址
http://www.rakuten.ne.jp/gold/shirohato/
若是有訂購上的疑問,以及想要知道注意事項的,請跟ajisai聯絡。
一位讀者來信問道樂天海外配送的問題。
他問說,訂購的時候填寫的地址是該寫自己的地址呢,還是店家的地址。
答案是自己的地址,詳情請看
#自己來系列# 台灣可以自己定的樂天商家,購物規則
之後讀者說他收到樂天的自動回信了,這代表已經訂購完成了嗎?
很多客人關心,商品是不是日本製的。已made in Japan來檢索日本樂天國際配送,得到以下的結果。依照類別,圖表上方加入中文翻譯,請自行檢索。。檢索的商品都可以自己從台灣訂購,訂購的規則請看相關閱讀。
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看到日本樂天海外配送的商品類別英文表,貼出來給大家看,讓想要訂購的讀者參考。列出來的商品全部可以海外自己訂購,訂購規則,實例,請看以前的貼文。
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一位澳門的客人想要買服飾,由於他要訂購的商品屬於海外配送的賣家,ajisai建議他直接自己用信用卡定。為了確定是不是定成了,那位客人將樂天給他的信件寄給ajisai,讓ajisai幫他確定。ajisai將這個實例貼出,讓想要自己訂購的讀者可以知道是怎麼個程序。關於樂天的海外配送,請先看ajisai的貼文。
訂購之後
1.會收到樂天系統自動發的訂購確定信,裡面寫有訂購編號。ajisai將客人的信貼出來給大家看。
以前基於信用卡資料庫連結不足,日本的樂天海外配送,只接受日本發行的JCB卡,以及美國運通兩種信用卡。從今年開始,日本樂天海外配送可接受的信用卡種類增加了。信用卡的種類如同下面顯示的,請參考。
能夠自己來的,請自己購買,可以省下代購費用。嫌跟店家交涉麻煩的,請跟ajisai聯絡。
以前基於信用卡資料庫連結不足,日本的樂天海外配送,只接受日本發行的JCB卡,以及美國運通兩種信用卡。從今年開始,日本樂天海外配送可接受的信用卡種類增加了。信用卡的種類如同下面顯示的,請參考。
能夠自己來的,請自己購買,可以省下代購費用。嫌跟店家交涉麻煩的,請跟ajisai聯絡。
ajisai貼出來的 自己來系列 # 樂天海外配送專輯 裡面的商品都是讀者自己可以從台灣訂購的。
可是還是有不少的讀者來問,該怎麼訂。ajisai才知道原來不知道海外配送購物規則的人還不少。對於想要訂購樂天海外配送的讀者,訂購的方式如下。
1. 在台灣的樂天登記自己的資料
2. 來ajisai這裡看看有沒有喜歡的商品 (此話不具公信力,純粹打個人廣告)
ajisai貼出來的 自己來系列 # 樂天海外配送專輯 裡面的商品都是讀者自己可以從台灣訂購的。
可是還是有不少的讀者來問,該怎麼訂。ajisai才知道原來不知道海外配送購物規則的人還不少。對於想要訂購樂天海外配送的讀者,訂購的方式如下。
1. 在台灣的樂天登記自己的資料
2. 來ajisai這裡看看有沒有喜歡的商品 (此話不具公信力,純粹打個人廣告)
在台灣可以直接訂購的商家列表于下。自己定就可以不必多花代購費用了哦。中文解釋以紅字標示於後。
保留原作連結,欲知商品詳細,請按,★樂天國際配送網頁★
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