一位讀者在留言簿裡留言,抱怨說,她在樂天買一個公告為100公克的東西,怎麼被商家收了600公克的國際快捷EMS的費用。

~~~~~~~~~~讀者的來信如下~~~~~~~~~~~~~~

版主你好
我在樂天買了一個100公克的小東西,看了運費表,想說才幾十元...結果收到下訂通知,居然變成600公克
....我在想應該是包裝的箱子超過500公克,可以請商家改成用包裝紙裝嗎 ?

~~~~~~~~~讀者來信到此~~~~~~~~~~~~~

其實最近ajisai也碰到相同的情況,買一個網路上公開45公克的東西,東西寄到的時候,商品超過600公克。無言....

這是因為商品公告重量為淨重,沒有包括附屬產品,防震包裝,內盒,外箱等重量。

ajisai幫客人訂購的商品包括adaptor,那一顆adaptor,重量很沉。。。

所以最後的重量,要等商品抵達之後才會知道。ajisai不是神,也不是每項商品都買過,事後會訂正,請務必要有正負一公斤的心理準備。

~~~~~~~ajisai的回覆如下~~~~~~~~~~

要#自己來#,請自己跟商家溝通
另外商品的網頁公告重量為淨重,沒有包括防震,固定,外箱的重量。用紙袋看起來會比較輕,但是說真的,航空的貨櫃高1.5公尺,您的商品並不保證一定被擺在最上層的。曾經應讀者的要求用紙袋子寄過商品,紙袋沒有保護作用,裡面的商品罐子被壓出內箱,罐子雖然沒有破,但是內箱悽悽慘慘的。還曾經聽讀者說,郵差當著他的面把包裹用丟的,商品重重的摔在他的腳邊的。
EMS從300公克起,之後就跳到500公克計費。換成紙袋,不會省多少錢。

~~~~~~~~~~~ajisai回答到此~~~~~~~~~~~~~

抱著什麼都算得準準的#自己來#,有可能會發生跟讀者一樣的情況。關於這一點,請務必考慮到,再click。

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    ajisai2 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()