#讀者問# 樂天海外購買遇到挫折 @ 日本代購-ajisai2

請問樂天海外購買遇到挫折
2010/10/15 13:18

您好

看到你的文章我好高興喔，因為準備買樂天的東西，試了幾次卻都不成功

有幾個問題想請教
1.收國外信用卡？
2.如有收國外信用卡，可以寄到日本國內住址收貨？還是非要寄到台灣？
3.訂單有成立，但我收不到店家確認信的mail 隔日進到購買履歷時，就被取消，原因？

不好意思，再請您教我好嗎我的mail: XXXXXXXX@gmail.com

謝謝！

您好，謝謝您的來信。

ajisai沒有每天登入部落格，所以沒有看到您的留言，耽擱了回信的速度，真的很不好意思。

關於您問的問題，回答於問題之後。

1.收國外信用卡？
以前樂天只開放海外的JCB跟AMX，最近開放到VISA跟Master卡。不過樂天並不管商家的信用卡決濟是使用哪一個系統。所以商家要收哪一家卡，就看商家自己的規定。

2.如有收國外信用卡，可以寄到日本國內住址收貨？還是非要寄到台灣？
可以寄到日本國內住址，也可以寄到台灣。若要送日本國內的話，於定購的時候，用[寄送登記住址之外]的選欄，填入日本的地址即可。

3.訂單有成立，但我收不到店家確認信的mail 隔日進到購買履歷時，就被取消，原因？
信用卡只開放給本人使用，若2-3天之內沒有收到店家的確認信的話，購買履歷被取消的時候，表示您的信用卡審核沒有通過。推測原因有幾個
1.購物者的姓名跟信用卡的登記者不同
2.您的持卡商家不願意接受(最大的原因可能是商家所用的信用卡審核公司不能審查您的卡種)

這個部分決定權再於商家，若是您想要ajisai幫您跟商家詢問的話，請將樂天的回信轉寄給ajisai，以便跟商家查詢。

希望有機會為您服務。
ajisai上

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