一位澳門的客人想要買服飾,由於他要訂購的商品屬於海外配送的賣家,ajisai建議他直接自己用信用卡定。為了確定是不是定成了,那位客人將樂天給他的信件寄給ajisai,讓ajisai幫他確定。ajisai將這個實例貼出,讓想要自己訂購的讀者可以知道是怎麼個程序。關於樂天的海外配送,請先看ajisai的貼文。

購物規則

樂天海外配送該怎麼自己定

訂購之後

1.會收到樂天系統自動發的訂購確定信,裡面寫有訂購編號。ajisai將客人的信貼出來給大家看。

信的開端寫出,這是系統自動發的回信,並不代表買賣契約的達成,必須收到商家給的確定信之後,才算契約的建立。 

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本メールはお客様のご注文情報が楽天市場のサーバに到達した時点で送信

される、自動配信メールです。ショップからの確認の連絡、または商品の発送
をもって売買契約成立となります。
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訂購的編號如下,是一組23碼的數據組。由於其他的資料就牽扯到客人的隱私了,不便公開

 

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[
受注番号] 218704-20090324-1694XXXXX

[
日時] 2009-03-24 11:36:06

 

若是商家還沒有回信聯絡的話,樂天系統會定期發同樣的信。不是fishing mail也不需要回信,放著就好。

2.收到商家來的訂購確定單。由於樂天海外配送牽扯到信用卡認證的問題,收到商家來信最長可能會到1個星期。這一位客人三天之後才收到商家來的信。由於商家每一家的格式都不同,貼出的格式參考就好。

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このメールはお客様の注文に関する大切なメールです。

お取引が完了するまで保存してください。
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XXXX

【楽天市場】ANXXXX(XXX)です。
この度はご注文いただきありがとうございました。

本メールは御注文手配完了メールとなります。
本メール配信後の御注文内容の変更・キャンセルは
基本的にお受けさせて頂くことはできません。

何かとご事情も有るかと思いますがご理解頂きたく存じます。

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※【予約商品】に関しましては記載の通り発送予定日が異なりま
すのでご了承ください。
また【予約商品】とご一緒にご注文頂いた商品は【予約商品】
と同じ発送日になります。

※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短でお届け
出来るよう努めてまいりますが、連休・事故・悪天候・天災等で
交通機関が乱れ、大幅(数日間)に遅れが発生することも
ございますので予めご了承下さい。

收到商家給的確定單表示購物成功了。但是必須注意樂天海外配送不接受退貨,更換的要求。關於這點,請務必認識之後訂購,才不會發生糾紛。之後依照商家的不同,有一些丁寧(俗稱,龜毛)商家會寄來寄貨通知,一些則不會。商品大多一個星期以內抵達。

也有碰到沒有訂購成功的例子,主要的原因歸納兩點

1.商家沒有提供海外配送的服務。提供海外配送服務的商家,請參考網頁,

★樂天海外配送商家表,依照商品類別區分★

商品類別的解釋,請將ajisai的貼文印出比對就知道了。抓機會給自己打廣告,真是不好意思。

2.登記的購物者姓名跟使用的信用卡的名字不同。可以使用的卡已經增多了,請參考ajisai的貼文

歡迎以後多多參考ajisai的自己來系列,看看有什麼喜歡的商品沒有。又給自己打廣告,年紀大了,臉皮還真厚。

 

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